根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，现发布我局2024年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况；存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。年报中所列数据统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、总体情况

2024年，伊犁州交通运输局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定，全面推进政务公开和政务服务体系建设，切实提高政务公开工作的规范化、制度化水平。以依法行政、提高效能、促进反腐倡廉和建设服务型政府部门为目标，以公正便民、勤政廉政为基本要求，切实推进政务信息公开工作，有效拓宽了社会各界的沟通交流、监督渠道，更好地服务社会公众，取得了较好的成效。

（一）主动公开情况

2024年，我局按照“统筹规划，突出重点，切合实际，稳步实施”的要求，积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”：一是公开的内容更加充实。对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点，与提高自身行政管理水平相结合，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。我局还按照州政务服务管理局的要求，结合本单位的实际，编制具体公开项目目录，不但使政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确，而且使公开工作更易接受评议、检查和监督。本年度，我局编制主动公开目录45条（累计编制目录100条），及时通过“州人民政府”网站政务公开栏目对外公开。主动公开政府信息全文电子化率为100％。行政许可34项，承办人大代表建议、政协提案24件，受理各类公众办事申请10000余件次，办理“领导留言”、州长信箱转办件、12345政务服务便民热线平台370余件，累计接听12328热线11178次（其中，投诉类2366件，信息咨询类8812件），办结率100%。

（二）收到和处理政府信息公开申请情况。

2024年度，伊犁州交通运输局收到政府信息公开申请件为0件。

（三）政府信息管理。落实专人负责政府信息平台维护和公开信息发布工作，严格执行“先审查、后发布”和保密制度，确保信息发布的准确性、安全性和及时性。同时，按照相关要求，集中规范信息公开内容，及时修正存在的问题。

（四）平台建设。围绕交通运输发展大局，充分利用广播、电视、网络，着力做好公路建设、运输保障、服务民生等重点工作的宣传报道。积极宣传交通建设项目推进工作，分别于春节、旅游旺季参与伊广行风热线2场，着力解决春运期间及旅游旺季涉及民生的保通保畅工作。

（五）监督保障。建立健全信息公开审核机制，规范政府信息公开审查，严格落实“谁制作、谁发布、谁负责”的要求，确保信息发布权威、及时、准确、安全。通过建立监督保障机制，形成了主要领导重视、分管领导亲自抓、各业务处室明确分工责任到人的工作格局。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是信息公开的及时性有待进一步提高，部分信息存在发布滞后的情况。二是与公众的互动交流还不够充分，对公众意见和建议的反馈机制有待完善。

改进措施：一是加强对信息公开工作的管理和监督，明确各环节责任，确保信息及时发布。二是创新政策解读形式，采用图文并茂、案例分析等多种方式，提高政策解读的可读性和易懂性。三是进一步拓宽与公众的互动渠道，积极回应公众关切，建立健全公众意见和建议的收集、整理和反馈机制，不断提升公众对交通运输工作的满意度。

六、其他需要报告的事项

本机关按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。