为进一步提升人社服务效能,畅通群众诉求表达渠道,切实做好各类企业和群众在就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等方面的政策疑问和业务咨询,现将伊犁州直人社业务咨询服务电话及有关事项公告如下:
一、统一咨询服务热线
全国人社统一咨询服务热线:12333
12333是人力资源和社会保障系统全国公益服务电话,为社会公众提供就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等服务。拨打12333可直接转入本地人社服务热线统一受理。
二、伊犁州直人社部门业务咨询服务电话
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县市 |
处室(科)室 |
服务电话 |
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州本级 |
人社政策咨询 |
12333 |
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劳动监察处 |
0999-8085433 |
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社保业务咨询 |
0999-8028183 |
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伊宁市 |
执法科 |
0999-8993227 |
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就业促进科 |
0999-8993224 |
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社保局 |
0999-8040186 |
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奎屯市 |
执法科 |
0992-3223151 |
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社保局 |
0992-3273455 |
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公共就业服务中心 |
0992-3265273 |
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霍尔果斯市 |
办公室 |
0999-8791802 |
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执法科 |
0999-8797709 |
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社保局 |
0999-8792307 |
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伊宁县 |
办公室 |
0999-4050282 |
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档案室 |
0999-4050305 |
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执法科 |
0999-4051510 |
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社保局 |
0999-4023242 |
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霍城县 |
执法科 |
0999-7783818 |
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就业科 |
0999-7783804 |
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社保局 |
0999-3021002 |
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养老失业保险科 |
0999-7783819 |
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察布查尔县 |
执法科 |
0999-3625440 |
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社保大厅 |
0999-3626532 |
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就业服务大厅 |
0999-3625805 |
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新源县 |
办公室 |
0999-5034255 |
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就业培训科 |
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执法科 |
0999-5035729 |
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社保服务大厅 |
0999-5031738 |
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尼勒克县 |
办公室 |
0999-4627025 |
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执法科 |
0999-4624018 |
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社保局 |
0999-4630983 |
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特克斯县 |
执法科 |
0999-6623253 |
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社保局 |
0999-6628744 |
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巩留县 |
办公室 |
0999-8687001 |
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农民工欠薪投诉、劳动仲裁、工伤业务咨询 |
0999-5626802 |
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社保局 |
0999-8682036 |
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昭苏县 |
办公室 |
0999-6024652 |
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执法科 |
0999-6024651 |
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就服局 |
0999-6020753 |
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社保局 |
0999-6022453 |
三、服务时间
(一)12333统一咨询服务热线:工作日提供人工咨询服务(夏季:10:00—14:00,16:00—20:00;冬季:10:00—14:00,15:30—19:30),提供7×24小时自动语音服务。
(二)各业务处(科)室咨询电话服务时间:工作日(不含国家法定节假日)。夏季:10:00—14:00,16:00—20:00;冬季:10:00—14:00,15:30—19:30。
四、温馨提示
(一)为提高咨询效率,建议您来电前准备好相关证件及材料,清晰说明咨询事项。便于工作人员了解相关情况。
(二)如遇热线繁忙,请耐心等待或稍后再拨,也可通过州人社局官方网站“就在伊犁”www.ylzrs.cn、“伊犁人社”微信公众号等线上渠道查询相关政策信息。
(三)反映人力资源和社会保障方面的个人诉求,可按信访条例规定向所属人社部门信访机构反映。
欢迎广大群众对我局服务工作进行监督,并提出宝贵意见和建议。
伊犁州人社局机关纪委(作风监督)电话:0999-8023118
特此公告。
伊犁州人力资源和社会保障局
2026年6月17日