自治区第三生态环境保护督察组交办涉及伊犁州生态环境信访件第二十一批2件，现将交办问题结果通报如下：
| 序号 | 受理编号 | 交办问题基本情况 | 涉及区县及部门 | 调查核实情况 | 是否属实 | 处理处罚和问责情况 | 备注 |
| 1 | YLD20250827083 | 伊宁市居民反映金茂世界城小区西门商业街有一个吧迪酒吧每天晚上声音较大，噪声扰民。多次向社区、派出所、12345热线反映未果。每次相关部门检查后，消停一周，然后又开始吵闹。 | 伊宁市 | 经核查，举报情况属实。 8月27日伊宁市城市管理局接收案件后，第一时间赶赴现场核查，具体情况如下：该酒吧位于北京金茂世界城西门商业楼负一楼，系伊宁市边境经济合作区芭芘音乐会所，营业面积333平方米，营业时间10：00至次日凌晨6：00，该会所距金茂小区居民楼直线距离约30-40米左右。8月27日晚上经市城管局执法人员现场检查，音乐会所内的音响设备对外界的影响不明显。通过“感官判断+居民反馈”等方式核查：在居民窗外未听到酒吧音响发出的噪音，主要是周边居民对夜间酒吧门外部分醉酒人员喧闹声意见较大。最近几天在警方加大社会治安管理情况下，已经有了明显改变。 关于留言人反映的“多次向社区、派出所、12345热线反映未果的问题。通过指挥中心查询2025年以来伊宁市城市管理局的投诉台账，此次为伊宁市城市管理局今年首次接到关于金茂世界城小区酒吧噪声的相关投诉。该会所在2024年1月30日、2024年4月29日曾被投诉噪音扰民问题，伊宁市城市管理局执法人员要求该会所采取降低音响音量等措施进行了整改。 |
属实 | 针对存在的问题，伊宁市城市管理局要求伊宁市边境经济合作区芭芘音乐会所加强会所管理：1.采取降低音响音量和缩短营业时间（营业时间10：00至次日凌晨2：00）的措施减少对周边居民的影响。2.做好醉酒客人的服务工作，发现门外有酒后发生纠纷的现象及时报警处置，减少因酗酒人员在外争吵对附近居民的影响。 | 无 |
| 2 | YLD20250827084 | 伊宁市居民反映:七彩城小区靠近9号楼的商业楼多家餐饮店噪声很大，影响居民正常生活，多次向12345热线、城管部门反映未果。城管部门却要求举报人自己联系第三方检测噪声。 | 伊宁市 | 经核查，举报情况属实。 伊宁市城市管理局通过指挥中心查询2025年以来的投诉台账，经核查市城管局于2025年6月11日、6月21日接到关于娜姑娘毡房曾多次被投诉噪音扰民问题，该餐厅已与6月22日完成整改。安装了油烟净化设施，对管道做了隔音棉处理，并安装消音器等。 8月27日伊宁市城市管理局对上海南路七彩城小区靠近9号商业楼的“娜姑娘毡房、陌上花开茶餐厅、西楼兰抓饭、蜘蛛卓威电竞馆”等进行排查：蜘蛛卓威电竞馆是当时房东为了便于出租做餐饮，预留一个烟道管，蜘蛛卓威电竞馆未投入使用；娜姑娘毡房和西楼兰抓饭2家店噪声对外面小区居民几乎没有影响。检查发现主要是陌上花开茶餐饮店存在噪音扰民的情况，该餐饮店营业时间20:00-至次日凌晨2点，油烟管道因未做隔音措施，共振时噪声较大。该店和七彩城小区居民楼9号楼2单元直线距离大概40米左右，通过“感官判断+居民反馈”等方式核查在居民窗外可听到油烟管道共振噪音。 |
属实 | 针对存在的问题，伊宁市城市管理局要求伊宁市陌上花开茶餐厅将油烟净化管道做好隔音处理，安装隔音棉及消音箱，于9月2日前完成整改。在整改期间采取减少油烟设施的使用和缩短营业时间（晚20:00至24：00），减少对附近居民的影响。由市城管局负责监督实施。 | 无 |
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