序号

处室

联系

方式

机构职能

1

综合处（人事教育处、离退休干部工作处）

8085971

负责机关综合协调、文电会务、机要保密、文书档案、督办落实、信息宣传、财务管理、后勤管理等工作；承担政务公开、综合治理、安全生产、民族团结、精神文明建设等工作；负责机关和所属单位干部人事、机构编制、干部教育培训、干部队伍建设和离退休干部服务管理工作；承办自治州信访工作联席会议办公室相关工作。

2

业务处

8091973

负责信访业务工作的综合协调指导；统计分析研判信访形势，提出指导意见；拟订信访矛盾排查化解制度并组织实施；负责人大建议、政协提案答复工作；研究有关信访工作方针政策、征集人民群众建议，负责信访事项督查、督办工作；研究提出县市和州直有关部门关于改进工作、完善政策、追究责任的建议；负责受理群众来信、办理“网上信访”工作，受理群众提出的投诉事项；转送、交办、督办投诉事项；负责征集人民群众对自治区、自治州出台的政策及政策执行情况的建议；负责自治区信访信息系统指导、基础业务培训，做好信访业务规范化建设工作。

3

人民群众信访服务中心

8062836

接待受理群众来访，对来访事项进行梳理、分流、系统录入、办理工作，做好群众回访，协调联合接访；负责信访安全保障工作，对全州信访隐患问题进行分析研判，提出对策建议；承担来访群众法律咨询、信访热线电话服务等工作；负责有关信访工作的政策、法律法规宣传工作，承担联合接访大厅的日常管理等工作。