为深入贯彻中央纪委国家监委集中整治群众身边不正之风和腐败问题部署要求及自治区、自治州党委工作安排，伊犁州直已启动养老服务突出问题专项整治工作，为进一步畅通群众监督投诉举报渠道，按照相关要求，公布监督举报方式，受理相关投诉举报。

如需投诉相关问题，请按照公布的举报方式反映。其中，投诉举报要求有具体线索材料和佐证材料，提倡实名举报，请提供真实姓名、身份信息以及准确联系方式等内容，受理机关将严格依法为举报人保密，对于捏造事实、诬告陷害的，将依照有关规定严肃处理。

一、举报内容：

1、养老资金发放管理方面问题。养老服务资金发放管理和养老服务优惠扶持政策落实不到位问题。

2、养老机构服务监管方面问题。公办养老机构经费管理使用混乱、养老服务机构照料护理管理责任落实不到位、养老服务机构消防和食品药品卫生安全存在风险隐患、日常监管缺位和乱作为问题。

3、老年人权益保障方面问题。侵害老年人人身财产权益问题。

4、居家社区养老服务方面问题。

二、举报方式

（一）电话举报

伊犁州民政局和11个县市民政局均设置监督举报电话。接听时间：10：00-14：00 15：30-19：30（法定工作日）。

（二）来信举报

地址：伊宁市新华西路13号伊犁州民政局机关纪委。

伊犁州民政局

2025年4月28日