“在便民驿站买了两罐黑蜂蜂蜜,当场就能寄走,不用扛着行李逛草原,这服务太贴心了!”8月下旬,江苏游客李先生在那拉提景区天牧台邮供综合便民服务驿站,刚完成特产购买与寄递,便忍不住连连称赞。这处由新源县供销社与中国邮政集团有限公司新源县分公司联手打造的“宝藏站点”自运营以来,凭借“景区里的一站式便民服务”,成了游客轻松出行、村民对接市场的“暖心小站”。
走进驿站,15平方米的空间虽不大,却处处藏着巧思。货架上,新源杏仁粉、有机方便玉米粥、树莓果酱、黑蜂蜂蜜等20余种本地特产与文创产品分类陈列,包装精致的“草原味道”触手可及,游客随手就能挑到心仪的伴手礼;角落的邮政服务台旁,工作人员动作麻利地为游客打包特产,从称重核对、填写快递单到扫码寄出,全程不到5分钟,高效又省心。
“以前游客买了特产,要么背着沉甸甸的包裹逛景区,影响游玩体验;要么得专门绕路跑快递点,特别不方便。”新源县供销社负责人介绍,为解决这一难题,供销社与邮政公司紧扣乡村振兴政策导向,多次深入那拉提景区及周边村实地调研,最终决定依托那拉提5A级景区的流量优势,把“供销社的优质特产资源”与“邮政的全国物流网络”深度结合,在游客集中、村民往来频繁的天牧台上,建起了这处便民驿站。
驿站的服务远不止“买货+寄递”,工作人员会主动为游客推荐“避开人流的小众草原路线”,帮拖着行李的老人搬东西,还会耐心帮村民查询农产品寄递的物流信息,这些“超预期”的服务,让驿站不只“便民”,更添“暖心”。
据了解,新源县供销社与中国邮政集团有限公司新源县分公司计划以天牧台驿站为范本,在那拉提景区周边及其他重点区域再建一批类似站点,进一步延伸“景区+乡村”的服务网络。既能让更多游客享受“轻装出行轻松购物”的便捷,也能让村民在家门口就把特产卖到全国,真正以邮供合作的“新动能”,为乡村振兴注入活力,也为景区高质量发展添砖加瓦。(通讯员王悦)