6月13日上午,伊宁市政协文史委员会和市老干部顾问团组织部分政协委员和相关部门负责人,围绕“持续提升旅游服务质量,促进伊宁市旅游产业健康有序发展”开展调研座谈。
调研组在伊犁老城喀赞其文化旅游区文创产品销售点调研。
委员们先后来到喀赞其、六星街景区,聚焦吃、住、行、游、购、娱等方面,了解文旅市场和游客体验暴露出的突出问题,分析核心景区伊犁老城喀赞其文化旅游区、六星街景区业态设置与旅游服务质量、景区旅拍、住宿、餐饮及游客集中购物店、旅游导服市场、交通秩序的现状及存在的问题。
座谈会上,伊宁市老干部顾问团成员和政协委员代表畅所欲言,就如何提升旅游服务质量、促进旅游产业健康发展提出意见和建议。
政协委员们表示,要以国家公共服务设施标准为依据,根据伊宁市旅游景区、景点实际情况,整合现有资源,强化旅游公共服务设施建设,提升景区交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等基本公共服务水平,提高景区承载能力。
政协委员代表发言。
伊宁市老干部顾问团代表建议政府相关部门进一步加强伊宁市旅游基础设施建设,不断完善旅游交通体系,加快重点旅游道路建设,继续提升重点景区交通设施、停车场、厕所等公共服务水平。建立健全景区交通标识系统和无障碍设施,加强对景区的监管和维护,进一步提升景区公共服务水平。建议旅游主管部门通过政策引导、资金扶持、完善规划等方式,吸引社会资本进入旅游行业,加快推进旅游公共服务设施建设。
伊宁市旅游资源丰富,各景区景点基础设施建设日趋完善,服务功能不断增强。但在管理和服务方面还存在很多不足,有待进一步提高。建议加强旅游市场监管力度,维护游客合法权益;加强景区景点环境整治,日趋改善旅游基础设施建设;制定景区景点旅游服务标准,加大对景区景点的监管力度;完善景区景点服务功能,提高游客的体验度和满意度;完善景区景点配套设施建设,提升旅游服务质量和水平。
老干部顾问团成员发言。
委员们建议,要利用多种形式,宣传伊宁市旅游资源、民俗风情、文化内涵,特别是要充分发挥网络平台的作用,把伊宁市的风土人情、民俗风情宣传出去,让更多的人了解伊宁市、爱上伊宁市。(通讯员史恭敬)