“咱们现在去2楼验血。您慢点走,小心台阶。”4月25日,在伊宁市总医院艾兰木巴格街道分院,护士搀扶着行动不便的辖区居民李广志轻声提醒着,细致入微的服务让老人倍感贴心。今年66岁的李广志身患残疾,行动不便,听说全民健康体检开始了,本想等家人有空了再带他去体检。不承想,前两天,家庭医生在随访时,立即根据他的时间,帮他安排了体检一对一服务,并叮嘱了体检前的注意事项。
图为护士陪同李广志完成体检项目。
“今天体检从登记信息、量血压血糖,到做心电图、B超等检查项目,一直都有护士陪检,并给我开辟了绿色通道,一会儿就完成了全部检查项目,咱们基层医疗服务真是贴心。”李广志高兴地说。
当日,记者在该门诊大厅看到,来做全民健康体检的居民络绎不绝。在大厅一侧,“体检报告解读站”的招牌格外引人关注。全科门诊医生在此驻点,现场为居民提供专业的体检报告解读,贴心的服务让大家赞不绝口。
图为全科门诊医生为居民进行体检报告解读。
“我们首创了‘三级健康守护’机制,并开展上门体检、报告解读等服务,让行动不便的老人足不出户便可享受到医疗关怀。”伊宁市总医院艾兰木巴格街道分院党支部书记张帅说,医院还设立了“银龄护航”等通道,对高龄、残疾等居民提供一对一全程陪检服务,让他们充分感受暖心的基层医疗服务。
近年来,伊宁市以持续推进全民健康体检服务为重点,在持续提升基层医疗服务质量外,加强基层医疗卫生人才队伍建设。通过定向培养、岗位培训、专家下沉等方式,不断提升基层医务人员专业水平。同时加大财政投入,为基层医疗机构配备先进的医疗设备,建设智慧健康管理平台。
“魏奶奶,我们来给您送体检报告了,各项指标都不错,但血糖还是要注意,平时要少吃甜的。”在80岁的辖区居民魏雪莲家中,伊宁市总医院艾兰木巴格街道分院全科门诊医生阳冰叮嘱说。阳冰为老人送来了全民体检报告,详细解析体检报告后,还帮她测量血糖、血压及调整用药等。
“年龄大了,行动不方便,家庭医生定期来家里为我送药、做检查,照顾得别提有多周到了。”魏雪莲竖着大拇指,对家庭医生及基层医疗服务夸个不停。
“我们通过家庭医生签约服务,对辖区高龄、行动不便的居民定期入户诊疗,及时了解居民健康状况,并根据居民健康档案量身定制诊疗方案,让居民充分享受优质、便捷的基层医疗服务。”阳冰说。
“目前,我们针对重点人群的家庭医生签约服务覆盖率已达99.5%,普通人群覆盖率达70%,群众满意度很高。”张帅说,在服务创新方面,医院将持续完善家庭医生服务内涵,优化全民健康体检流程,切实增强群众的获得感和幸福感。
近年来,伊宁市将提升基层医疗服务水平作为民生工程的重中之重,持续推进全民健康体检一对一服务,不断创新家庭医生服务模式,构建全周期健康管理体系,形成了基层医疗“重点突出、梯度推进”的服务格局,让优质医疗资源真正服务于群众。(记者帕提曼古荣)