11月5日，记者走进察布查尔锡伯自治县察布查尔镇查鲁东街社区看到，平整宽阔的柏油路延伸到单元楼前，规划整齐的停车泊位有序排布，新更换的给排水管网彻底解决了过去雨天积水、管道堵塞的老问题，改造后的小区面貌焕然一新。

居民古丽米热木·热合木江深有感触地说：“小区改造了以后，停车位比以前多了，路面也宽敞了，上下水也通畅了，我们的幸福感越来越足了。”

在推进老旧小区改造过程中，察布查尔县始终坚持从居民实际需求出发，建立“居民点单、社区统筹、部门落地”的工作机制，前期逐户征集改造意见，施工过程中邀请居民代表全程参与监督，把民生工程真正办到群众心坎上。

“今年，我们辖区共有4个老旧小区进行改造，涉及900多户2600多人，改造项目主要是地下的供排水、路面硬化，包括屋顶防水等项目。”察布查尔镇查鲁东街社区党支部书记、社区主任杨洋介绍，改造以后小区群众出行更方便了，停车也更规范了，群众的幸福感大幅提升。

图为察布查尔县城俯瞰。

城市更新精雕细琢老旧家园焕发崭新容颜

近年来，伊犁州各地扎实推进老旧小区改造提质行动，对老旧小区供热管网、供排水管线、电力通信设施、小区道路、外墙保温等基础设施进行系统性升级改造，同步完善小区绿化、照明、停车位等配套设施，有效破解老旧小区设施老化、功能不完善、环境杂乱等突出问题。通过微改造、精提升的治理思路，既保留老城肌理风貌，又补齐居住短板，让一个个老旧小区实现旧貌换新颜，群众居住环境、生活品质得到全方位改善。

口袋公园是镶嵌于城市街巷的绿色微空间，也是优化城市风貌、惠及民生的重要载体。这两年，伊宁市因地制宜打造口袋公园、绿荫步道、文体活动场地，盘活城市闲置边角空间，打造推窗见绿、出门入园、就近健身的便民休闲空间。

已完成提质升级的上海城口袋公园，现已全面投用，人气十足。公园围绕全年龄段群众需求，划分休闲休憩、乒乓球运动、棋牌娱乐等功能板块，新增30组桌椅、7处休息区域，设施完备、环境整洁。每日周边居民都会前来跳舞健身、散步嬉戏、对弈锻炼，绿意盎然的小微空间充满烟火暖意。

图为伊宁市上海城口袋公园。

市民朱德昌激动地说：“改造以后，这里的活动空间增大了好多，桌椅、运动器材都完善了，老年人、小孩都可以在这里娱乐活动。”

自2024年以来，伊宁市坚持便民优先、科学布局，结合城市更新持续织密城市绿色便民网络。截至目前，全市累计建成投用口袋公园87处。仅2026年，伊宁市就新建了22个口袋公园，基本形成“出门见绿、步行入园、就近休闲”的宜居城市格局。

“口袋公园是一项民生工程，我们在建园的过程中充分考虑老百姓的需求，细划了场地、休闲空间，方便老百姓游园和出行。”伊宁市住房和城乡建设局党组成员、城市园林服务中心主任宋晓晓表示，“后期我们要精细化养护管理，守护好生态成果，让口袋公园成为老百姓交往交流交融的场所，引导各族群众铸牢中华民族共同体意识。”

便民服务下沉落地城乡公共服务全域提质

这几年，伊犁州持续完善乡村物流配送体系，扎实推进“快递进村”工程，打通农村快递物流“最后一公里”，让农牧民在家门口就能享受便捷寄递服务，助力城乡物资流通、便民惠民全覆盖。

11月6日，巩留县邮政快递共配网点内一派忙碌景象，一件件来自各地的包裹整齐摆上传送带，经过智能设备扫码登记、信息核验后，快递员按照乡镇、村级配送点位仔细分拣、归类打包。经过分拣，部分快件统一装车，运送至乡镇邮政代办所，代办所再次对邮件进行梳理分配，有序发往下辖各村级服务站点，保障村民的包裹及时送达。

图为邮政快递共配网点工作人员正在分拣、归类发往乡村配送点的快递。

塔斯托别乡邮政代办所负责人西加艾提·阿布都买买提介绍：“我们每天大约处理150个快递，其中100个要直接送到各个村里的站点，方便村民取快递。”

英买里村帅杰商店，是扎根村里多年的小店，这个不大的小店还承担着村级快递服务站点的职能。店主每天清点、核对快件信息后，逐一扫码录入寄递系统，等候村民上门取件，村民在家门口享受到一站式寄递服务。

商店负责人孔燕表示：“现在邮政、中通、韵达等都已进村了，老百姓寄递物品很方便。”

村民玛依拉·外力巴依对于家门口的寄递服务非常满意：“我家就在这个服务点附近，现在取快递退快递都挺方便的，不用像以前那么麻烦去县城了。”

目前，巩留县搭建起“县级中心+乡镇枢纽+村级站点”三级寄递物流体系，推动多品牌快递集中共配，打通县、乡、村配送链条，实现快件从县级共配中心发往各乡镇、各村组的常态化、稳定化配送。

巩留县邮政分公司揽投部经理李钰龙介绍：“目前，巩留县已建成12个代投点，实现村级寄递物流综合服务站点100%覆盖，8个乡镇站点全覆盖，全县日均快递处理量达1000余件，高峰期可达到5000余件。后期，我们将持续健全长效运营机制，提升各网点服务水平，同时推动寄递物流与乡村产业农村电商深度融合，不断完善县乡村三级寄递物流体系，为乡村振兴贡献邮政力量。”

近年来，伊犁州不断加强城市建设、老旧小区改造提升、供热管网升级、优化城乡交通路网、优化政务服务流程等诸多群众最关切的民生领域，抓实抓细民生实事工程，让各族群众的生活更安心、舒心。一桩桩民生实事落地见效，一项项惠民举措暖心惠民，持续擦亮了民生幸福底色，让各族群众看见变化，实实在在得到实惠，感受到温暖。（记者 永旭峰 通讯员 赵金秀 巴依塔 阿力马斯）