为全面落实金融惠民政策,切实发挥“一次性信用修复”政策赋能作用,帮助非恶意逾期客户修复信用记录、盘活金融信用,近期,邮储银行伊犁州分行精准部署、主动作为,通过点对点精准宣传、一对一贴心服务推动政策落地落细,让普惠金融政策红利直达守信群众。
为确保政策精准覆盖、不漏一户,该行高度重视信用修复专项工作,专题召开征信工作例会,细化任务部署,明确工作标准与推进要求。全行依托客户征信数据系统开展精准筛查、分类甄别,逐一梳理符合一次性信用修复政策条件的存量客户,建立专项客户清单;同时组织辖内各支行客户经理开展点对点、全覆盖的政策宣讲与精准对接,主动为客户解读政策细则、答疑解惑,助力客户依规享受政策红利。
邮储银行新华路支行客户加某系辖区在职小学教师,个人职业资质整体良好。2017年,该客户在该行办理10万元个人信用消费贷款,其间因信用意识薄弱,出现4700元款项逾期,贷款形成不良,个人征信被划为禁入类。受征信限制,客户无法在各类金融机构办理信贷业务,长期的消极还款心态导致欠款逾期时长累计达1449天,陷入信用受损、融资受限、还款拖延的恶性循环。
在本次专项筛查中,客户经理确认该客户完全符合一次性信用修复政策条件,第一时间主动对接并上门开展专项政策宣讲,耐心解读政策细则、适用条件与修复成效,明确告知客户结清欠款后,相关逾期不良信息将不再展示,可恢复正常金融授信资格。
在工作人员的细致讲解与正向引导下,客户充分了解政策利好,重塑信用意识,全额结清了长期逾期欠款,成功享受信用修复政策红利,彻底解除征信禁入限制,重新打通个人金融授信通道。此次服务不仅帮助客户修复了个人征信、恢复金融服务权限,更有效唤醒了客户珍惜征信、诚信履约的金融意识。客户表示,今后将自觉维护良好信用记录,按时履约还款。
本次一次性信用修复专项服务,切实解决了群众长期遗留的信用难题,有效盘活了存量不良资产,实现了客户信用修复、银行资产提质、金融服务民生的多方共赢,充分彰显了邮储银行作为国有商业银行的责任担当。