随着数字技术不断融入基层治理，伊犁州正加速推进城市管理的精细化、智能化转型，无论是居民小区还是园林绿化，都因“智慧”而焕发新生。智能机械犬巡逻、线上小程序报修、智慧园林“一张图”管理……这些曾经只存在于想象中的场景，如今已成为当地居民日常生活的真实写照。

6月2日，在伊宁市喀赞其街道博斯坦社区博斯坦小区，一个外形酷似机械犬的“电子保安”正在执行巡逻任务。它不仅是小区的“明星”，更是城市智慧化管理的缩影。小区居民玛木尔·昂萨尔告诉记者：“这个机器狗太酷了，有它巡逻保障小区居民的安全，真棒。”

在伊宁市博斯坦小区，一个外形酷似机械犬的“电子保安”正在执行巡逻任务。

据了解，这款智能机械犬搭载了多模态环境感知系统，能够自主规划巡逻路线，灵活穿梭于小区楼栋、地下室等复杂地形，实现全域无死角巡检。其前后方配备的红外摄像头可将视野拓宽至180度，即使夜晚在漆黑的绿化带和停车场角落，也能精准捕捉异常信息。机械犬还搭载双光云台，可穿透烟雾遮蔽，实时追踪不明热源并精准定位，同时具备自动识别车辆占道等违规行为的能力，可即时语音提醒并同步上报后台，将安防模式从“事后处置”转变为“事前预防、事中干预”的全闭环管理。

伊犁中创智融物业管理服务有限公司总经理马磊磊介绍：“最近正值高温天气，机械犬有明火探测功能，如果发现火源，它会第一时间反馈到业主服务中心，平台也会收到提示，将安全隐患消除在萌芽状态。目前，它可以完成三四个人的工作量。”

除了智能安防，物业公司还自主研发了便民小程序，集报修、缴费、线上购物等功能于一体。居民只需动动手指，便能享受高效上门服务。小区内的养老餐厅和积分超市，也为老年群体提供了实实在在的便利。

博斯坦小区居民马生玲说：“物业服务更加便利、智能化。家里水电有什么问题，需要物业来解决，我在微信小程序上跟他们一说，他们很快就解决了。科技改变生活。”

伊犁中创智融物业管理服务有限公司企业顾问马超表示：“我们把以往的小区物业维修时间从4个小时缩短到15分钟上门、15分钟解决问题。同时，我们的养老餐厅通过线上下单，每天可为150余位老人提供送餐上门服务。还为小区业主购买了伊犁首家物业险。数字化和智慧化不仅体现在小程序上，还包括小区所有公共收益的电子化展示、机械犬巡逻以及后期将要打造的AI自习室和物业服务中心楼顶的‘蓝天计划’——绿色能源与公共收益相结合的体系。通过打造智慧物业小区，提升全体业主的幸福感和居住感。”

智慧物业的探索，不仅让博斯坦小区居民尝到了甜头，也为伊宁市物业管理改革提供了可复制的经验。伊宁市城市管理局抓住数字化机遇，决定将这一模式向全市推广，以此破解长期困扰基层治理的物业难题，推动物业服务从传统粗放向智能精准转型。伊宁市城市管理局物业科科长郑志强说：“伊宁市以数字化赋能物业服务水平升级，以博斯坦小区的物业为试点，在全市全面推广智慧物业模式。”

奎屯市城市园林服务中心工作人员正在轻点鼠标，进入园林系统平台。

与伊宁市同步，奎屯市以数字赋能打造生态宜居城市。随着智慧城管平台项目深入推进，其核心子系统——智慧园林管理系统已正式上线投用。在奎屯市城市园林服务中心，工作人员轻点鼠标进入园林系统平台，便可实时调取全市各园林绿化养护片区的整体概况、作业管理、养护任务完成等关键数据，同步精准查看养护人员作业轨迹、工作进度等实时动态，一键实现园林管护情况全域可视化、实时化监管。奎屯市城市园林服务中心工作人员汪琴琴告诉记者：“过去，园林绿化管理依赖纸质图纸和人工巡查，片区大、点位多，还要手动记录、逐级上报，花费不少时间。如今通过系统查看，就能知道所有工作的实际情况，哪个片区需要浇水、哪棵树木需要修剪，系统都会精准提示，工作效率比以前提升了一大半。”

2025年4月，奎屯市城市园林服务中心与中国联通奎屯市分公司签订合作协议，经过不断调试、升级以及人员系统培训，2026年4月，智慧平台正式上线。该平台以“数据整合+技术赋能”为核心，构建“全流程覆盖、全场景赋能”的数字化管理体系，涵盖市政设施、园林绿化等16个子系统。

奎屯市城市园林服务中心党支部书记李珊说：“截至目前，平台已完成8个绿化管护标段的全量信息录入，实现165条路段、279片绿地空间坐标的定位，为智慧管理筑牢数据基础。”

在数字惠民方面，伊犁州正在高质量推进数字伊犁建设“六大领域”应用系统建设，扎实推进“人工智能+”行动，聚焦智慧城市、智慧教育、智慧人社、智慧健康、数字乡村等重点领域，推动人工智能与经济社会深度融合。“我的伊犁”APP已集成政务服务、交通出行、便民生活、智慧医疗、智慧文旅等本地城市微服务，打造“我的伊犁”服务型政府品牌，推动81项政务服务事项向移动端延伸。伊犁州将进一步健全智慧城市常态化管理机制，拓展政务数据共享交换平台功能，推动87项“高效办成一件事”主题落地见效。创新推出“外来人员居住服务一件事”，并协助自治区共同推进上线运营工作，推动“综窗改革”取得实质性突破。

兵地协同、政企联动，数字伊犁建设正以看得见、摸得着的成效，成为各族群众可感可触的民生福祉，为全疆智慧城市建设贡献伊犁样板。