3月5日，是中国青年志愿服务日。为弘扬志愿服务精神，切实为群众办实事、解难题，伊犁州政务服务大厅负责人带队，伊犁州住房公积金管理中心伊宁市管理部前移服务窗口，深入群众居住地开展住房公积金政策宣传志愿服务活动，将便民服务与政策解读精准送到群众“家门口”。

活动现场，工作人员以群众需求为导向，通过发放宣传资料、面对面讲解、一对一答疑等多种形式，向现场群众全面普及住房公积金缴存、提取、贷款及线上办理等惠民政策。针对群众普遍关心的业务办理条件、流程、所需材料等热点问题，工作人员用通俗易懂的语言逐一细致解答，耐心梳理办理要点，帮助群众快速吃透政策、便捷掌握办理方法，切实打通政策宣传“最后一公里”。

此次活动创新打破传统窗口服务模式，将住房公积金政策宣传与志愿服务深度融合，践行“群众少跑腿、服务多跑路”的服务理念，不仅有效提升了住房公积金政策的知晓率和覆盖面，更切实增强了群众的获得感与满意度，以实际行动彰显志愿服务精神，展现了住房公积金系统为民服务、务实担当的良好风貌。（地里努尔）