9月5日,伊犁州首届基层退役军人服务中心(站)工作人员职业技能竞赛在伊犁州退役军人事务局举行,旨在提升退役军人事务系统工作人员技能水平,打造高素质服务队伍。
经过各县(市)区退役军人服务中心、乡镇(街道)退役军人服务站层层筛选、逐级上报,33名基层服务中心(站)工作人员参加了此次竞赛。竞赛以“学思践悟强能力、满腔热情优服务”为主题,以提升政策学用、思政引领、服务保障、矛盾化解、群众工作等五种能力为目标,通过以赛促学、以赛促练、以赛促干,努力打造一支政治坚定、业务精湛、作风过硬的专业化高素质队伍,为伊犁州退役军人服务保障工作高质量发展添砖加瓦。
图为竞赛现场。
此次竞赛内容涵盖退役军人工作相关政策法规、就业创业、移交安置、优待抚恤、信访接待、权益维护等业务知识。初赛采取笔试方式,统一命题和考试,笔试成绩前11名进入决赛。决赛以现场情景模拟方式进行,设置退役军人来访接待、思想疏导、应急处置、政策咨询、案例分析等题型。
比赛现场紧张有序,经过上午的闭卷测试,33名选手中有11人脱颖而出进入决赛。决赛采取现场答题的形式,选手们在情景模拟中,展现扎实的专业知识和出色的实践能力。
奎屯市团结街街道办事处飞鸿里社区居委会主任、退役军人服务站站长张秀丽说,此次竞赛检验了基层工作人员对退役军人相关政策法规等的理解能力,提升了运用政策法规服务退役军人的业务能力与水平,今后,她将再接再厉,为广大退役军人提供更高效优质的服务。