10月13日下午，伊犁州党委副书记、州长叶尔夏提·吐尔逊拜来到州信访局，面对面接待来访群众。他强调，要深学细悟笃行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真执行《信访工作条例》，依法依规攻坚信访积案，推动矛盾风险化解在萌芽、处置在基层，用心用情维护各族群众合法权益，持续巩固全州社会大局持续稳定向好态势。

接访现场，叶尔夏提·吐尔逊拜耐心倾听群众反映的宅基地办证诉求，认真核查问题根源，现场厘清权责、明确责任单位与办结时限，督促州信访局、伊宁市加快办理，确保群众合理诉求件件有着落、事事有回音。

叶尔夏提·吐尔逊拜强调，信访工作是送上门来的群众工作。全州各级各部门要切实提高政治站位，坚守“人民信访为人民”工作导向，扛牢信访工作政治责任，始终把群众呼声作为第一信号、群众满意作为检验标尺，依法依规、用心用情用力破解各族群众急难愁盼问题。要持续畅通诉求表达、问题协调、权益保障渠道，推动信访工作全链条规范化、法治化运行。要深化源头治理，刚性落实首接首办、领导干部接访下访、“一案一策一包联”等制度，层层传导压力、常态化督导问效，构建源头防控、多元调处、动态清零的矛盾治理格局，持续减存量、控增量，全力营造平安和谐稳定的社会环境。要紧盯岁末年初关键节点，聚焦农民工工资兑付、工程款项结算等重点民生领域，前置开展风险隐患排查，主动靠前做好服务疏导，以信访工作高质量发展成效不断增进民生福祉，持续提升各族群众获得感、幸福感、安全感。（记者 李亚锋 阿来）