卧病在床的患者去趟医院,全家都要兴师动众;行动不便的患者去次医院,路上的安全难保障;连续治疗的患者,需三天两头往医院跑.....今年2月,伊犁州新华医院启动的“互联网+上门护理服务”将为您解决这些难事。
2月26日,伊犁州新华医院上门护理服务团队静脉治疗小组的医护人员上门为患者进行PICC置管维护,3名医护人员仅需半小时就完成了更换维护。
“能上门服务,真是太方便了,解决了家里的大麻烦。”患者的女儿李玲说,她母亲患有疾病,如今病情严重需要每个星期去医院进行PICC置管维护。因为母亲不能行走,也不能坐轮椅,每次去医院都要拨打120,来回用担架抬,出门非常困难,老人也很受罪。
今年2月,伊犁州新华医院正式启动了“互联网+上门护理服务”工作,依托互联网信息技术平台,通过“手机线上预约、线下上门服务”模式,该院护士可以为出院患者或者罹患疾病且行动不便的特殊人群提供上门护理服务。
为确保良好的服务,医院推出了多项保障措施,比如护理部通过层层筛选,最终确定了PICC置管维护、留置胃管、伤口换药等20项服务内容,60余人组成的“网约护士”精英队伍。
当日,参与上门服务的伊犁州新华医院护理部护士长林萍萍表示,上门护理预约非常方便,患者在进入医院的微信公众号后点开就医服务→互联网医院→上门护理,即可根据自己的需要选择预约项目。医院工作人员在接单过程中会打电话咨询相关问题事项,精准派单,由护理人员上门服务。
“目前,我们上门护理主要是为慢病患者、行动不便的患者、居家老人提供方便快捷的专业护理服务。”林萍萍说,“今后,医院还会根据患者需求增加服务项目,比如产后康复、母婴护理等,为群众提供更多高效、专业的服务。”