一图在手,伊犁哈萨克自治州州直人社政务服务网点一览无余。5月6日,记者从州人力资源和社会保障局了解到,“人社政务服务电子地图”上线了,依托高德地图实现州直1041个人社政务服务网点地址精准导航,覆盖州、县(市)、乡(镇)、村(社区)四级,为企业、群众提供清晰指引,方便办事人员查询人社政务服务办事地点。
“以前不知道业务去哪办、不知道网点能办啥,遇到不少困难。现在好了,想办人社业务,拿出手机,就能找到距离自己最近的办事网点、找准门,不用多跑路。”伊宁市民马艳说。州人社局信息中心副主任彭健介绍,办事网点有名称、有图片、有地址、可定位,办事群众使用高德地图,通过文字或语音输入人社服务网点名称,即可了解对应网点的详细地址、服务事项、服务时间、实景照片等信息。
自开展党史学习教育以来,州人社局坚持把解决群众的“揪心事”“烦心事”“操心事”作为服务群众工作的重点任务,扎实做好服务群众工作,将党史学习教育成果转化成惠民行动,为各族群众提供更加优质的人社政务服务。
信息采集是电子地图应用的前提和基础,采得对、采得准才能用得上、用得好。针对各县市差异较大,特别是部分乡镇、村服务网点分布散、距离远,县级采集员下乡采集,由近及远、先易后难,逐步覆盖。州直各级采集的信息涵盖服务网点的定位、照片等多方面数据,确保“第一源头”不出差错。服务大厅的具体地点、办事内容、工作时间变了,相关信息迅速修改,实现地图库信息实时更新。
近年来,州人社局持续深化“放管服”改革,紧盯群众办事的“难点”“痛点”“堵点”和“急难愁盼”问题,大力推进“线上办”“不见面办”,努力实现让企业和群众办事“一次都不跑”。截至2021年4月底,州直通过网上经办业务的参保单位1.98万个,注册新疆智慧人社APP达18万人。