为进一步提升旅游从业人员素质能力和服务水平,推进旅游服务高质量发展,3月19日,昭苏县市场监督管理局联合县文旅局举行宾馆、酒店、民宿、餐饮高质量发展培训会,努力为“天马故乡”培育具备高素质、高水平、高技能的旅游服务队伍。
昭苏县拥有着得天独厚的自然资源和历史悠久的人文资源,以“吃、住、行、游、购、娱”等要素为主要内容的旅游要素体系已基本形成。
本次培训紧贴昭苏旅游产业发展需求及当下文旅市场新情况、新形势、新业态,围绕昭苏县全域旅游融合发展概述和趋势、宾馆酒店、民宿餐饮服务等方面内容进行授课,通过交流发言的形式,让旅游从业人员真正能够学有所获,精准助力昭苏旅游服务全面提升。
参训的旅游从业人员纷纷表示,将以本次培训为契机,身体力行地去践行文明礼仪规范、提升服务质量,以城市主人翁的精神服务好每一位旅客,为昭苏县旅游事业发展持续贡献力量。
“我们希望通过此次培训,提高全县旅游从业人员的综合素质和服务水平,以微笑服务、文明服务、满意服务打造昭苏文明旅游新形象。”昭苏县市场监督管理局党组书记、副局长刘翠红说。