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州人民政府2012年第1次关于“3•15”国际消费者权益日宣传咨询服务月活动新闻发布会(3月7日)现场实录

发布日期:2012-03-07 00:00:00  

伊犁哈萨克自治州人民政府2012年第1次新闻发布会由伊犁哈萨克自治州人民政府新闻办公室副主任王成才主持,自治州副州长梅钰、州工商行政管理局副局长鲁泽、州食品药品监督局副局长托合塔尔、州质量技术监督局副局长台来提•吐尔逊同志向记者和社会公众通报伊犁州2012年“3•15”国际消费者权益日宣传咨询服务月活动情况。

现场实录

主持人:各位记者朋友们、同志们:

大家好。欢迎参加州政府新闻发布会。今天新闻发布会主题是伊犁州2012年“3•15”国际消费者权益日宣传咨询服务月活动。州政府对今天的新闻发布活动非常重视,自治州副州长梅钰亲自参加新闻发布会。

参加今天新闻发布会的领导还有:

州工商行政管理局副局长鲁泽

州食品药品监督局副局长托合塔尔

州质量技术监督局副局长台来提•吐尔逊

州农业、卫生、公安等相关部门的领导和同志也参加新闻发布会。

参加新闻发布会的媒体有州直、农四师媒体以及伊宁电视台、新疆法制报共十家媒体。

今天的新闻发布会内容有四项,一是自治州副州长梅钰做重要讲话,二是州工商局副局长鲁泽介绍2012年“3•15”国际消费者权益日宣传咨询服务月活动内容,三是州食品药品监督局副局长托合塔尔公布2011年伊犁州消费投诉十大热点,四是州质量技术监督局副局长台来提•吐尔逊公布2011年消费维权“十大典型案例”。

首先,请自治州副州长梅钰做重要讲话。

梅钰:各位新闻界的朋友们、同志们:

一年一度的国际消费者权益日宣传咨询服务月活动即将开始。今天,我们在这里召开2012年“3•15”国际消费者权益日宣传咨询服务月活动新闻发布会,主要目的是让社会各界和各族人民群众了解自治州消费维权的热点信息,监督政府部门做好2012年消费维权工作,让各族消费者、生产者、经营者都能享受到政府消费维权、服务发展、服务民生的成果和实惠。

州党委、州人民政府历来重视消费者权益保护工作。今年,自治州人民政府专门成立自治州消费维权工作领导小组,为自治州消费维权工作顺利有序开展奠定基础。过去的一年,自治州认真贯彻科学发展观,落实党的十七届六中全会和自治区第八次党代会精神,紧贴群众、紧贴民生、紧贴发展,多层次、全方位开展维护消费者权益的各项服务工作。

消费者协会组织按照自治州总体要求,牢固树立以消费者为本的思想,以保护消费者合法权益和促进消费方式转变为重点,推进消费者权益保护工作深入开展。工商、质监、食品药品监管、农业、畜牧、卫生、环保、知识产权保护等部门各尽其职、密切配合,凝聚强大工作合力,严厉打击各类消费侵权违法行为,为生产者、经营者和消费者营造了公平竞争的市场环境和安全和谐的消费环境。经过不懈努力,州直以“12315”为品牌的消费投诉申诉渠道畅通,“一会两站”作为最基层的消费维权组织覆盖社区、乡镇、学校、市场、企业和各大网站,将消费投诉解决在基层、解决在现场,以“3•15”为主题的宣传咨询服务活动形成长效,实现消费理念、经营理念、生产理念的大转变,为促进自治州经济社会各项事业发展发挥了积极作用。与此同时,我们也要清醒地认识到,消费维权工作、消费领域还存在一些问题:假冒伪劣商品屡禁不止,制假售假行为仍然存在,新型领域特别是网购消费投诉突出等等。这些问题和现象既是消费维权问题,更是社会的、民生的问题,我们要站在服务跨越式发展和维护社会长治久安的高度认真加以解决。

一、紧紧围绕“消费与安全”主题,开展消费维权活动

中国消费者协会确定2012年“3•15”活动年主题为“消费与安全”。按照这一主题,自治州紧贴民生、体现民意、突出服务,制定了“3•15” 国际消费者权益日宣传咨询服务月活动实施方案,安排部署了一系列活动,各部门要各负起责、协作配合,确保抓出成效。一要开展以“依法履职,百日市场专项整治”为主题的监管执法行动。这项行动不仅要在“3•15”活动宣传咨询服务月期间开展,更要贯穿全年执法工作始终,延伸到“农资下乡”等市场专项整治工作中。经信委、工商、质监等部门要依法严厉打击销售不合格和假冒伪劣商品等违法行为,严厉打击制假售假、虚假广告、商标侵权等违法行为,加大食品安全示范区、示范街、示范店创建力度,强化服务监管,优化消费环境。要加大对农药、化肥、种子的质量监测,严厉打击坑农害农等损害农牧民消费者利益的行为,为农业增效、农民增收做出贡献。二要深入开展消费维权宣传活动。要努力创新激发生产者、经营者自觉为消费者服务的工作模式,在企业中开展消费维权宣传教育活动,提高企业安全生产自律意识,树立企业经营和品牌形象,提高企业维权意识,增强消费者自我保护意识,拓宽消费者依法维权知识面。三要加强消费教育和消费引导,解决广大消费者的迫切需要。要把引导城乡居民增加消费和促进扩大内需放在突出位置,充分发挥消费对推进生产发展的能动作用。要积极引导城乡居民调整和升级消费结构,带动优化产业结构。

二、按照民生优先的要求,发挥“大维权”机制作用,在保护消费者权益方面取得新成效

一要继续围绕“群众第一、民生优先、基层重要”的工作理念开展消费维权工作。要坚决贯彻落实好国家、自治区制定的一系列有利于广大消费者生产生活条件改善的政策和措施,把保障和改善民生作为衡量消费维权工作成败的重要标准,着力解决消费者最关心、最直接、最现实的利益问题,实现消费领域保障和改善民生的各项目标要求。二要充分发挥工商和消协“一会两站”的作用,努力把消费领域的矛盾和纠纷解决在第一时间、第一地点。把“一会两站”打造成为政府解决群众诉求的特殊“信访接待站”,建设成为老百姓心目中的维权“品牌”。三要深化“大维权”工作机制,努力营造和谐消费环境。要全面构建以“政府主导,消协牵头,各职能部门、行业协会和社会各界各司其职、各负其责、协作配合、共同维权”的“大维权”工作格局,积极搭建社会化消费维权平台,努力提高消协组织的社会影响力和公信力,切实把消费纠纷化解在萌芽状态,把群众在消费领域的利益维护好。

三、提高工作效率,创新服务理念,努力开创消费者权益保护工作新局面

当前,伊犁迎来了大建设、大开放、大发展千载难逢的历史性机遇,开启了跨越式发展和长治久安的新征程。伊犁必将成为天山北坡西部的经济强区和向西开放的桥头堡。面对新形势、新任务,我们要进一步解放思想、扎实工作,全身心投入加快发展的各项工作。要创新消费维权工作理念,树立“民生优先,消费者至上”的思想,积极服务保障和改善民生。要创新消费维权工作新模式,按照制度化、规范化、程序化和法治化的要求,探索建立信息化网络体系建设,健立维权信息通报制、社会评议制、重大群体投诉应急调处机制,把服务融入涉及消费者权益保护工作中,为消费者开展主动、有效、依法、科学的服务。

同志们,消费维权工作责任重大,任务艰巨。让我们携起手来,深入开展保护消费者权益工作,进一步优化自治州消费环境,为促进伊犁跨越式发展和长治久安做出新的贡献。

最后,再次感谢各位新闻媒体的朋友们,感谢为自治州消费维权工作付出努力的同志们!谢谢大家!

主持人:请州工商局副局长鲁泽介绍2012年“3•15”国际消费者权益日宣传咨询服务月活动内容

鲁泽:中国消费者协会确定2012年的年主题为“消费与安全”,主要目的一是提高企业消费维权的意识和水平,促使其生产安全的产品,提供安全的服务,确保消费者在消费过程中,人身权和财产权不受到损害;二是保障环境安全,维护消费者的长远利益;三是注重对弱势群体的保护,采取措施,保障他们的安全权益;四是树立科学、合理的消费观念,使消费行为符合安全消费的要求,通过消费者的选择推动行业规范发展,更好地保障消费者的安全权。

围绕这个年主题,在3月1日至3月30日期间,伊犁州消费维权工作领导小组成员单位开展以下系列活动:

一、3月1日至30日,为切实维护农民的权益,全州工商、消协系统组织开展“红盾护农保春耕”专项整治行动,严厉打击制售假劣农资、坑农害农等行为。

二、3月7日,在自治州政府新闻发布厅召开自治州2012年“3•15”国际消费者权益日宣传咨询服务月活动新闻发布会,向社会公布消费年主题、发布消费投诉十大热点、发布消费维权十大典型案例。

三、3月8日至30日,州、市消费者协会在互联网及媒体上开展消费维权有奖调查活动,通过问卷调查了解广大消费者关心的消费维权话题。

四、3月9日,州、市消费者协会联合工商、卫生、农业、质监、药监等部门共同启动“食品安全大家看”体验活动,组织新闻媒体、检测机构以及消费者代表亲临生产、销售和餐饮企业,面对面、零距离接触和了解食品的加工制作、销售和餐饮服务全过程。

五、3月13日,州、市有关职能部门,统一销毁假冒伪劣商品,公布全州销毁假冒伪劣商品品种、数量和货值。

六、3月13日,州、市工商局、消费者协会领导做客伊犁人民广播电台直播间,现场受理消费者投诉、咨询,并解答消费者关心的消费热点话题。

七、3月15日活动有:1、隆重召开“3•15”国际消费者权益日纪念大会。大张旗鼓地宣传“消费与安全”年主题,动员全社会的力量积极参与年主题实践活动。2、开展“消费维权先进单位”、“先进消费者投诉站、12315联络站”及“消费维权卫士”等表彰活动。3、举行3•15消费维权志愿者聘书颁发仪式。

八、3月16日至30日,州消费维权工作领导小组成员单位结合各自工作实际,广泛深入地推进消费维权的“五进”活动。建设、卫生、价格监督、质检、工商、药监、农业、文体广播等有关职能部门组织人员进市场、进社区、进农村、进学校、进企业,针对住房物业、医疗保险、商品物价、食品安全、有线电视和文化娱乐等广大消费者关心、党委政府关注、社会各界关切的民生问题,专题调研,收集民意,解决困难,深入开展宣传咨询服务活动。

九、3月20日举行通信消费教育基地揭牌仪式,州领导及相关部门领导参加剪彩。由通信行业为消费者讲解通信产品的选购、使用方法、售后服务、资费标准,如何辨别诈骗短信及恶意信息等,并组织消费者亲身体验通信行业新业务、新技术、新产品。

主持人:请州食品药品监督局副局长托合塔尔公布2011年伊犁州消费投诉十大热点

托合塔尔:2011年,伊犁州各级消费者协会暨12315指挥中心共受理消费投诉2339件,办结率100%,为消费者挽回经济损失336.1万元。从全年投诉情况来看,服装鞋帽类、食品类、交通工具类、家用电器类、通讯产品类等十大行业是消费者投诉的热点。

一、服装鞋帽类商品质量问题仍居榜首。2011年共受理服装鞋帽类投诉326件,占总投诉量的13.9 %。对品牌服装鞋帽的投诉有所上升。消费者反映的问题主要有:(一)商品质量差。鞋类存在开胶、皮子开裂、做工粗糙、涂层脱落等问题;服装类存在的问题有:消费者在穿着过程中出现破损、起球、洗后出现褪色、缩水等现象;(二)经营者不履行“三包”规定,售后服务差;(三)个别经营者利用打折等促销手段做虚假宣传;(四)服装鞋帽类质量鉴定难。当消费者对其质量产生疑问时,往往会被检测机构对已使用过的商品不作检测所困扰;此外,由于部分消费者维权意识较差,在购买该类商品时不注意索要及留存购物单据,或不注意查看商品外观是否有划痕、开裂等质量问题,导致该类纠纷因证据不足出现维权难的情况。

二、食品类投诉有214件,占总投诉量的9.1%。消费者投诉的问题主要有:(一)袋装食品在保质期内变质、夹杂异物、霉变;(二)成品包装重量与实际不符;(三)经营者涉嫌销售过期、假冒食品,食品生产日期提前标注、外包装虚假标识等;(四)消费者购买的有奖食品,商家不予兑现。

三、交通工具类投诉纠纷位居第三。共受理207件,占总投诉量的8.4%。主要问题是:(一)新购买的汽车、摩托车、助力车质量问题多。如发动机、变速箱、底盘、仪表盘等主要部件在使用一段时间后,就出现漏油、漏气、怠速不稳、表盘不准等问题;(二)维修质量差,售后服务得不到保障。有些修理厂维修人员资质不够,维修技术差,车辆多次送修仍不能从根本上排除故障;(三)购车合同争议多。销售商不按合同规定时间及时交车,在合同条款中对消费者和销售商在权利义务上的约定不明确、不对等,违约后承担的赔偿责任不清;(四)新车车内气味怪异,装饰材料甲醛超标等问题。

四、家用电器类投诉193件,占总投诉量的8.2%。主要问题是:(一)商品有质量问题,商家和维修部门相互推诿;(二)消费者购买家用电器后,商家不按时提供送货服务;(三)商场的促销宣传与实际情况不符,不按约定提供赠品。

五、通讯产品类投诉181件,占总投诉量的7.7%。主要问题是:(一)商家提供的商品实际功能与说明书表述的内容不符;(二)商家翻新二手商品,冒充新商品销售;(三)手机待机时间与广告宣传不一致;(四)售后服务质量较差,存在乱收费、小毛病修成大毛病并剥夺消费者知情权等问题;(五)有的维修点对“三包”期内的手机以各种理由推卸责任,手机修理时间长,有的经营者甚至不提供备用机,影响了消费者的使用,消费者的退、换、修的权利得不到很好的保障。

六、快递、托运行业投诉明显增多。共受理137件,占总投诉量的5.9%。主要问题有:(一)消费者托运的货物没有按照约定的时间送达。运输的货物在途受损、丢失,商家推卸赔偿责任,不遵守承诺、投诉处理推诿拖延、服务态度恶劣;(二)托运合同中多有不公平的“霸王条款”,对消费者权益带来严重损害。较为常见的是对物品、资料遗失或损害的赔偿条款,一般仅以运输费(或其倍数)为限赔偿,相对于贵重物品的损失而言根本不成比例;(三)一些物流公司以行业惯例为由,要求消费者先签字后查看物品,而一旦发生物品损坏,物流公司又以消费者已签字认可为由拒绝赔偿,导致消费者权益受到损害。

七、餐饮住宿类投诉有99件。主要问题是:(一)消费者用餐时,商家拒绝接受代金券;(二)商家以顾客索要发票为由拒绝提供打折优惠;(三)商品标价与实际收费不符,商家拒绝提供免费餐具,强制使用一次性餐具;(四)一些宾馆以“房间物品丢失”为由不给消费者退还住宿押金,且服务态度恶劣。

八、农用生产资料类的投诉有95起,主要问题是:(一)对假种子、农药、化肥及滴灌设备的投诉;(二)农机具质量不过关且售后服务差。农机产品经常是旧故障没修好又造成新故障,延误维修时间,影响农民使用;(三)农药效果不佳、农机故障频出等问题不断涌现,严重损害了农户的利益;(四)农机多次维修仍无法正常使用、影响农户收割。存在零配件以次充好、售后服务不及时、以各种理由搪塞农民的情况。

九、装修建材类投诉有68件,主要问题是:(一)消费者订购的装修材料与实际收到的材料不一致;(二)订购的门框、大理石等材料安装后尺寸不符;(三)瓷砖掉色、色差、开裂、数量不够、渗水、掉釉等质量问题。

十、居民服务洗染类投诉有56件,主要问题是:(一)干洗店人员因操作不当、技术不过硬,不懂干洗衣物基本程序,致使被洗衣物剥色、变形或损坏;(二)在开具票据时,填写的内容过于简单和笼统,发生纠纷时,因缺乏行业质量鉴定标准和事故理赔标准难以维权;(三)有些干洗店对送洗的服装不仔细阅读标识就进行洗涤,使得很多有特殊洗涤要求的服装被洗坏,造成消费者权益受损。

主持人:请州质量技术监督局副局长台来提•吐尔逊公布2011年消费维权“十大典型案例”

台来提•吐尔逊:案例一 伊犁某商贸有限公司销售侵犯注册商标专用权葡萄酒案

2010年12月21日,伊犁州工商局接到吐鲁番市驼铃酒业有限公司举报,称伊犁某商贸有限公司销售的葡萄酒涉嫌侵犯其“风干”注册商标专用权,要求依法查处。经立案调查,当事人于2010年1月从新疆吐鲁番市某酒业有限责任公司购进该公司生产风干系列葡萄酒产品,销售标注“风干”字样葡萄酒产品23835元,库存货值14665元,经营额合计38500元。以上酒品在外包装和商品标签上标注“风干”字样,未取得“风干”注册商标专用权人的许可,当事人的行为违反了《商标法》第五十二条的规定,构成侵犯注册商标专用权的违法行为。伊犁州工商局依据《商标法》第五十三条和《商标法实施条例》第五十二条、《行政处罚法》第二十七条第一款第(一)项的规定,责令当事人立即停止侵权行为,对当事人作出以下行政处罚:1、没收侵权天然风干红葡萄酒246箱、天然风干白葡萄酒11箱、风干冰红葡萄酒6箱、风干冰白葡萄酒17瓶;2、处以罚款10010元。

(伊犁州工商局提供)

案例二 伊犁某公司销售假冒洗涤用品案

2011年10月12日,伊宁市工商局接到宝洁公司举报,称伊宁市某公司销售涉嫌侵犯宝洁公司注册商标专用权的洗涤用品。经调查确认,当事人伊犁某公司于2011年9月从乌鲁木齐市购进的标识为“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”等洗发露3240瓶,标识为“海飞丝”的洗发膏15件,标识为“舒肤佳”香皂5040块,均属假冒宝洁公司产品的洗涤用品。伊宁市工商局根据《商标法》第五十三条的规定,作出了罚款5.2万元、没收全部侵权洗涤用品的行政处罚。

(伊犁州工商局提供)

案例三 奎屯市某超市销售超过保质期牛奶案

2011年1月24日,奎屯某超市以每箱23元的价格从奎屯一批发商处购进8箱生产日期为2011年1月23日、保质期为45天的盖瑞牌纯牛奶,并以每箱26元的价格进行销售。2011年3月1日,在该批牛奶即将超过保质期之时,该超市开始采用特价活动的形式,以每箱24元的价格对该批牛奶继续进行销售。直至3月11日,该超市仍未将已超过保质期的4箱盖瑞牌纯牛奶下架,反而以每箱24元的价格全部销售给消费者朱某,朱某发觉牛奶已过期后,于当日举报至奎屯市工商局。经调解,该超市向消费者退还96元价款,并根据消费者的要求,按照《食品安全法》第九十六条第二款“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金”的规定,向消费者支付了960元赔偿金。

该超市的行为违反《食品安全法》第二十八条第(八)项“禁止经营超过保质期的食品”之规定,奎屯市工商局依据《食品安全法》第八十五条对当事人作出行政处罚:一、没收超过保质期的盖瑞牌纯牛奶4箱;二、处以1万元罚款。

(伊犁州工商局提供)

案例四 某通讯企业利用手机短信从事虚假宣传案

2011年5月30日,巩留县工商局接到消费者申诉举报,称某通讯企业利用手机短信从事虚假宣传活动,经查实:2011年5月13日,当事人发布了“迎5.17电信日大赠送活动,为入网一年以上的手机用户免费赠送3G手机一部,截止日期5月31日,地点县城及农村各营业厅!”的手机短信。手机用户到该通讯企业要求兑现承诺时,当事人以“必须预存话费或者变更相关服务协议为由”不予兑现广告承诺,当事人的行为,违反了《反不正当竞争法》第九条第一款的规定,属经营者利用广告或者其他方法从事虚假宣传违法行为。依据《反不正当竞争法》第二十四条的规定,巩留县工商局对当事人作出行政处罚:一、责令立即停止违法行为;二、处以1万元罚款。

(伊犁州工商局提供)

案例五 新疆某农业科技发展有限公司经营假种子案

2011年10月奎屯市工商局接到消费者杨某投诉,称其于2011年3月在新疆某农业科技发展有限公司购买了400公斤“新陆中26号”棉种后,于4月25日种植在自己的150亩承包地内,在采收季节发现该棉花单铃重轻、衣分差、产量低,与该品种宣传单上宣传的内容差距较大。后经新疆农林业司法鉴定所鉴定平均亩产籽棉257公斤。经调查,该农业科技发展有限公司是将其他品种的棉种作为“新陆中26号”向消费者进行销售。经奎屯市工商局协调,该农业科技发展有限公司与消费者杨某自行和解,由销售者向消费者赔偿经济损失15万元。

奎屯市工商局依据《种子法》第五十九条的规定,对当事人作出行政处罚:一、没收未销售的假冒“新陆中26号”棉种1.2吨;二、没收违法所得2000元,并处以2万元罚款。

(伊犁州工商局提供)

案例六 何某、申某制售假冒美国磷酸二铵案

2010年12月1日,奎屯市工商局在该市发现有人正在将复混肥料更换包装生产磷酸二铵,并当场查扣已生产的不合格美国磷酸二铵235袋11.75吨,生产不合格磷酸二铵的原料47.4吨复混肥料,以及生产不合格磷酸二铵的作案工具锁封机及印有美国磷酸二铵黄袋子4765条。2011年1月28日,奎屯市工商局向公安局移送该案,奎屯市公安局经侦大队经审查后于当日立案侦查。经查:2010年12月1日起,犯罪嫌疑人何某雇佣6名工人在该市某楼内,将复混肥料拆袋倒装入印有美国磷酸二铵的包装袋内,拟以美国磷酸二铵出售牟利,涉案价值20余万元。2011年3月,犯罪嫌疑人何某将申某提供的122吨不合格红色硫酸钾分别销售给特克斯县、伊宁县、尼勒克县、昭苏县,价值298750元。犯罪嫌疑人申某提供的新疆农业科学院测试分析中心2010-0780号检验报告,经查系伪造的检验报告书。

依据《中华人民共和国刑法》第一百四十条之规定,犯罪嫌疑人申某、何某行为涉嫌生产销售伪劣产品罪。犯罪嫌疑人何某于2011年3月29日被刑事拘留,2011年5月5日被奎屯市人民检察院批准逮捕;犯罪嫌疑人申某于2011年5月12日被刑事拘留,2011年6月15日被奎屯市人民检察院批准逮捕。

(伊犁州公安局提供)

案例七 曾某等6人生产、销售有毒、有害食品案

伊犁州公安局经侦支队根据线索, 2011年6月22日一举捣毁伊宁市生产有毒、有害水发食品加工窝点6处,抓获并刑事拘留6名犯罪嫌疑人,当场缴获过氧化氢溶液(俗称双氧水)130升和空桶50余个、氢氧化钠(通常称烧碱或火碱)214千克及空袋9个、外包装印有“食用烧碱”字样的白色片状晶体288.5千克以及1030余千克泡发毛肚、海参、鱿鱼、鸭肠、黄喉、鸡肚等水发食品。经查曾某等6名犯罪嫌疑人先后于1997年以来,在泡发毛肚、鱿鱼、黄喉等水发食品时,向泡发池内添加火碱、双氧水等有毒、有害的非食品原料添加剂,并将被泡发的食品向伊宁市及周边各县进行批发或零售,主要销往各县市宾馆、酒店及农贸市场。

犯罪嫌疑人曾某等6人为获取非法利润,向水发产品内添加非食品原料,其行为触犯了《中华人民共和国刑法》第一百四十四条之规定,涉嫌生产、销售有毒有害食品罪。2011年10月12日,伊宁市人民法院以曾某等6名犯罪嫌疑人生产、销售有毒有害食品罪,分别判处一年半至五年有期徒刑,并处相应罚金。

(伊犁州公安局提供)

案例八 伊宁县某餐厅采购食品原料未进行索证索票案

一、案情摘要

2011年7月20日,伊宁县卫生局执法人员在该县迎宾路对李某餐厅进行监督时检查发现:该餐厅所采购使用大米、食用油、畜禽肉等食品原料均未进行索证索票登记,也无任何采购证明,一直从事餐饮服务经营活动。违反了《餐饮服务食品安全监督管理办法》的相关规定。

二、查实情况

执法人员当即责令当事人李某停止违法活动,立案并进一步展开调查。经查明,该餐饮自2011年2月26日起,就未能提供任何的采购证明,无使用的食品原辅料也不能提供出处。根据掌握的证据材料,查明李某确实使用未进行索证索票的食品原料进行餐饮服务活动。该餐厅业主李某的行为违反了《餐饮服务食品安全监督管理办法》第十二条第二款的规定。

三、处理情况

依据《餐饮服务食品安全监督管理办法》第四十条的规定:对业主李某作出罚款人民币贰仟元整(¥2000.00元)的行政处罚,同时责令立即停止违法行为。

(伊犁州卫生局提供)

案例九 伊宁市某药店销售盐酸曲马多片等假药案

2011年5月8日,伊犁州食品药品监督管理局执法人员接到举报,有人在伊宁市新华路旁贩卖药品,该局执法人员立即赴现场进行检查,在公安人员的协助下,当场查获盐酸曲马多片10板,并在当事人哈某的药店柜台内发现风湿骨痛宁胶囊14瓶,复方咳喘灵胶囊3瓶。经调查,查获的该批药品是该药店2011年3月份从河南省通过邮寄方式购进。经确认该批盐酸曲马多片是假冒正规厂家生产的,属于国家管制二类精神药品;风湿骨痛宁胶囊、复方咳喘灵胶囊无生产厂家和国家批准文号。上述三种药品均没有供货方的资质和票据,定性为假药。

哈某及其药店销售盐酸曲马多片等假药的行为,违反了《中华人民共和国药品管理法》第四十八条第一款、《麻醉药品和精神药品管理条例》第三十一条的规定;依据《中华人民共和国药品管理法》第七十四条、《中华人民共和国药品管理法实施条例》第七十九条第一款的规定,应从重进行处罚:(1)没收尚未销售的盐酸曲马多片等药品;(2)没收违法所得645元;(3)处以违法销售药品货值金额(900元)四倍的罚款(3600元);罚没款合计为4245元。同时注销该药店经营药品的资格。

(伊犁州药监局提供)

案例十 伊宁市某毛肚水产品加工店生产有毒有害水发食品案

2011年3月18日,伊犁州质量技术监督稽查队行政人员依法对位于伊宁市飞机场路3巷8号的杨丽华院内进行执法检查,现场检查发现该院内正在加工水发食品,有加工水池,池内浸泡的有已加工好的白毛肚、黄喉和鱿鱼。据工人曾家秀交代,他们在加工的产品过程中,在浸泡液体池内要加入双氧水和工业火碱,随即执法人员在该生产场所同时发现有50公斤包装工业火碱6袋,双氧水两桶约60公斤,执法人员现场依法提取了浸泡水发产品的液体。因为案情重大,为使此行业彻底得到整顿,执法人员立即向局长进行汇报,依据国务院《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件》的规定,依法将案件移交至伊犁州公安局进行进一步调查,同时,我局执法人员与公安人员协作,再次进入曾毛肚水产品加工店调查取证,提取和扣押了涉嫌添加非食品添加剂工业火碱和双氧水,并由我局执法人员将提取的液体样品,送自治区化工产品质量监督检验站检测。2011年5月30日,收到报告单后立即交予公安部门,据此证据,公安部门于当年6月份,统一行动,对伊宁市内从事水发产品加工的窝点,进行拉网式清查。六家涉嫌生产有毒有害食品的相对人受到法律追究。

主持人:各位记者,今天的新闻发布会事关民生,内容丰富,希望大家做好报道。如果记者朋友有问题,会后可以向有关领导继续了解。

感谢大家参加今天的新闻发布会,新闻发布会到此结束。散会。

上一条:伊犁州2012年第3次关于公开选拔县、科级领导干部工作新闻发布会(05月03日)会场照片
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